Über Wish.com sind wohl schon die meisten einmal gestolpert. Die Plattform setzt verstärkt auf Werbung und ist somit beispielsweise auf Facebook häufig vertreten. Dabei wird immer mit sehr günstigen Preisen für anscheinend richtig gute Produkte geworben. Doch wie gut sind diese Angebote eigentlich? Sind beispielsweise Automatratzen von Wish.com empfehlenswert? Halten diese Autoluftmatratzen, was versprochen wird?
Was ist Wish.com?
Wer oder was steckt eigentlich hinter der Plattform Wish? Wish ist ein in 2010 gegründetes e-Commerce Unternehmen und hat seinen Sitz in San Francisco, USA. Die Plattform bietet den Kauf und Verkauf von diversen Waren über die eigene Website sowie die eigene App an. Nach aktuellen Angaben hat das Unternehmen über 300 Millionen Nutzer zu verzeichnen.
Dabei ist Wish kein eigenständiger Händler, sondern stellt lediglich die Plattform für die Kaufabwicklung zur Verfügung. Zu vergleichen ist dies mit Unternehmen wie eBay. Wish bekommt für jede Transaktion eine gewisse Provision und verdient somit sein Geld. Die meisten Anbieter kommen aus China, was die günstigen Preise und die langen Lieferzeiten erklärt. Der Umsatz des Unternehmens liegt derzeit bei rund einer Milliarde US-Dollar, während der Gewinn gerade einmal eine einstellige Millionenziffer beträgt.
Jedoch muss die Plattform mit diverser Kritik kämpfen. So stimmen die Artikelbeschreibungen oft nicht mit den real gelieferten Produkten überein, die Lieferzeit beträgt gerne einmal 30 Tage und eine Garantie gibt es ebenfalls nur in den wenigsten Fällen. Manche Bestellungen wurden erst gar nicht geliefert. Ebenfalls muss beachtet werden, dass hierzulande auf die Produkte noch Steuer und Zollgebühren hinzukommen. Dadurch kann ein augenscheinlich günstiges Produkt schnell unverhältnismäßig teuer sein. Des Weiteren möchte die Wish-App umfangreiche Befugnisse seitens des Nutzers erhalten, was nicht im Verhältnis zur Bedienung der App steht.
Erfahrungen mit Automatratzen von Wish
Allgemein sehen die Erfahrungen mit Wish eher durchwachsen aus. Bei Verbraucherzentralen häufen sich die eingegangen Beschwerden. Hauptkritikpunkte ist die lange Lieferzeit sowie beschädigte, minderwertige oder erst gar nicht erhaltene Ware. Gelockt wurde stets mit Rabatten von bis zu 90%.
Doch wie sieht es nun mit Automatratzen von Wish aus? Gibt es hier vielleicht nennenswerte Ausnahmen? Die Auswahl auf der Plattform ist jedenfalls riesig und eine pauschale Aussage über die Qualität kann nicht getroffen werden. Wer unbedingt auf der Plattform etwas bestellen möchte, sollte sich sehr genau durchlesen, wer das Produkt anbietet, woher der Verkäufer kommt und wie die Produktbeschreibung ist. Denn nicht immer stimmen Produktbild und Produktbeschreibung überein. Selbst wenn diese Angaben bis dahin zufriedenstellend sind, kann es immer noch Probleme bei der Auslieferung sowie der Garantieleistung geben. Auch auf Kundenrezensionen kann sich nicht immer zu 100% verlassen werden.
Fazit: Vorsicht beim Kauf!
Wer sich gerne eine neue Matratze für das Auto kaufen möchte, sollte bei Wish vorsichtig sein. Diverse Berichte im Internet warnen vor der Plattform und die Stimmen unzufriedener Kunden häufen sich. Wer auf Nummer Sicher gehen möchte, sollte lieber auf vertrauenswürdigeren Plattformen wie Amazon oder eBay kaufen. Dort gibt es bessere Hilfe bei Garantieansprüchen oder möglichen falschen Produktlieferungen.
Letzte Aktualisierung am 27.04.2023 / Affiliate Links / Bilder von der Amazon Product Advertising API